الإلغاءات

الطلبات المسبقة
بعض قطعنا تُفصّل حسب الطلب أو لسه قيد التجهيز، وتقدرين تحجزينها كطلب مسبق.

  • الدفع: الطلب المسبق يُدفع كاملًا عند إتمام الطلب، وخصم الطلب المسبق ينطبق على المجموع.
  • الشحن: كل قطعة طلب مسبق تُشحن بحلول التاريخ أو الموعد التقريبي الموضّح في صفحتها. وإذا كان طلبك فيه قطع متوفرة، ممكن توصلك في شحنة منفصلة.
  • الإلغاء في أي وقت قبل الشحن: تقدرين تلغين الطلب المسبق وتستردين المبلغ كاملًا في أي وقت قبل ما يتشحن. راسلينا على واتساب أو على hello@theuntitledproject.store مع رقم الطلب.
  • الاسترداد: لنفس طريقة الدفع خلال 5–10 أيام عمل.
  • بعد التوصيل: تنطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع، إلا إذا كانت القطعة مفصّلة حسب الطلب أو خاصة.
  • التأخير: إذا تغيّر موعد الشحن نبلغك على طول، والخيار لك: تنتظرين، أو تلغين وتستردين المبلغ كاملًا.